1 Creating an effective communication plan

1.1. 要約：プロジェクトにおけるコミュニケーションの重要性

• 成功の鍵は明確・継続・双方向な情報共有
• 役割明確化と問題解決に直結
• プロジェクトマネージャーが中核を担う

1.2. コミュニケーションの定義と意義

• 情報の全体的な流れ（内容・方法・相手）
• 条件：明確・正直・関連性・適切な頻度
• 情報過多を避け、要点を明確に伝達

1.3. 効果的なコミュニケーションの基本要素

• 継続的なやりとりと適切な伝達手段の選定
• 関係者全員がアクセス可能な状態を維持

1.4. 実践的な4つのコミュニケーション戦略

• 個人差の理解と尊重：背景・経験・視点・バイアスを考慮
• 内容と目的の明確化：対象に応じた深度調整と意図明示
• 手段の選択：対面・リモート・文書、情報の性質に応じ選定
• フィードバック反映：理解確認・質疑応答・継続改善

1.5. コミュニケーションプランの目的と構成要素

• プロジェクト全体の情報伝達を整理・文書化し混乱を防止